Marco Santos

Especialista em Excelência Operacional, com experiência como consultor e facilitador de treinamentos, apoiando organizações e pessoas na transformação do conhecimento em resultados práticos e sustentáveis. Capacita pessoas para atuação com foco na excelência operacional, através de treinamentos de inovação, melhoria contínua de processos, métodos ágeis e liderança. Combina e desenvolve treinamentos para preparar pessoas e organizações a superar os desafios apresentados diariamente, estimulando a cooperação e criatividade. Liderou projetos de desenvolvimento organizacional, gestão do conhecimento, transformação digital, excelência operacional e inovação em grandes empresas do setor financeiro e de seguros. Master Black Belt, Design Thinker pela EchosScrum Master, MBA em Gestão de Negócios – FGV/SP, CEAG – Especialização em Administração com ênfase em Marketing – FGV/SP, Pós-Graduação em Banking – Mackenzie/SP, Engenheiro Civil – Mackenzie/SP. 

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Postado em

20 de setembro de 2019